Kinerja Yang Mengagumkan! Tiket.com Menutup Tahun Dengan Gemilang! Bukti Bahwa Pariwisata Semakin Berkembang

Perjalanan telah menjadi salah satu kebutuhan dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini semakin terasa setelah Pemerintah Republik Indonesia secara resmi mengumumkan bahwa pandemi telah berakhir. Sepanjang tahun 2024, industri pariwisata menghadapi berbagai tantangan, namun juga dipenuhi dengan prestasi yang layak untuk dirayakan. tiket.com, sebagai penyedia layanan online travel agent (OTA) pertama di Indonesia, terus memantau kondisi pariwisata nasional serta minat terhadap destinasi internasional sebagai indikator keberhasilan dalam mendorong berbagai program wisata bagi pengguna aplikasi tiket.com yang dikenal sebagai Sobat tiket.

Dengan adanya 27 hari libur nasional dan cuti bersama sepanjang tahun, termasuk dua hari khusus untuk pemungutan suara, masyarakat memiliki kesempatan untuk merencanakan liburan jauh-jauh hari tanpa khawatir akan perubahan rencana perjalanan. Hal ini dimungkinkan berkat fasilitas Refund & Reschedule yang ditawarkan tiket.com tanpa biaya tambahan.

Fitur ini menjadi solusi bagi calon wisatawan yang ingin mengelola anggaran dengan bijak, meskipun mereka masih terikat dengan tanggung jawab pekerjaan atau komitmen sosial lainnya.

Hingga kuartal ketiga tahun 2024, tiket.com mencatat pertumbuhan sebesar 4% dibandingkan tahun sebelumnya dalam pemesanan tiket pesawat untuk tujuan kota-kota domestik favorit seperti Jakarta, Surabaya, Bali, Medan, dan Makassar. Sementara itu, Malaysia, Singapura, Thailand, Hongkong, dan Jepang menjadi lima destinasi yang paling diminati oleh wisatawan Indonesia saat memilih tujuan wisata internasional.

Angka pemesanan akomodasi, termasuk hotel, vila, dan apartemen, mengalami lonjakan sebesar 35% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Peningkatan ini disebabkan oleh berbagai promosi yang dijalankan secara kreatif oleh tiket.com sejak awal tahun, seperti Online Tiket Week, Tiket Hari Raya, dan program-program unik seperti SIP!, serta peluncuran kembali fitur tiket Homes. Hal ini memberikan beragam pilihan akomodasi bagi masyarakat, terutama bagi keluarga besar yang memerlukan tempat tinggal dengan banyak kamar untuk beristirahat.

Selanjutnya, tiket.com telah dipercaya sebagai mitra penyedia tiket untuk sejumlah acara K-Pop, termasuk BABYMONSTER Fanmeeting, AESPA, Enhypen, 2NE1, TAEYANG, Stray Kids, dan banyak lainnya. Antusiasme terhadap K-Pop yang terus meningkat terlihat dari tiket konser yang selalu terjual habis dalam waktu singkat. Sepanjang tahun 2024, tiket.com menjadi platform resmi untuk penjualan tiket berbagai artis, baik nasional maupun internasional.

Selain menjual tiket konser, tiket.com juga menawarkan solusi bagi wisatawan yang mencari aktivitas selama berlibur, baik di dalam maupun luar negeri. Ini mencakup tiket untuk berbagai museum, paket tur, serta tiket masuk ke wahana seperti Dufan, Hong Kong Disneyland, dan Universal Studio Singapore. Aktivitas luar ruangan juga tersedia di tiket.com, menawarkan pilihan seperti Arung Jeram, ATV, Glamping, dan banyak lagi. Pada kuartal ketiga tahun 2024, pemesanan tiket To Do mengalami peningkatan sebesar 9% dibandingkan tahun sebelumnya.

tiket.com juga terus melanjutkan program edukasi wisata nasional yang diinisiasi bersama Kementerian Pariwisata, yaitu Jagoan Pariwisata. Sejak tahun 2022, program ini telah memberdayakan lebih dari 205 usaha wisata di 15 desa wisata dan berhasil dilaksanakan kembali pada tahun 2024 dengan tema Empowering Local Champions for Sustainable Growth.

Program ini menjangkau 47 pelaku wisata dari berbagai jenis usaha, termasuk homestay, atraksi, UMKM suvenir, dan bisnis kuliner. Para peserta yang berasal dari Kampung Wisata Mendut di Jawa Tengah dan Kampung Wisata Kadipaten di Yogyakarta mendapatkan pelatihan serta pendampingan intensif dari 27 karyawan tiket.com, sehingga mereka dapat memanfaatkan ilmu yang diperoleh untuk meningkatkan kemampuan berbisnis.

Pada bulan Oktober, tiket.com secara resmi menjadi OTA pertama yang menyediakan dan menjual tiket kereta cepat Whoosh, yang menghubungkan Stasiun Halim Jakarta dengan Stasiun Tegalluar Summarecon Bandung. Dengan proses pemesanan tiket yang sangat mudah, kereta cepat Whoosh pun segera menjadi salah satu pilihan transportasi favorit bagi pengguna tiket di kuartal ketiga tahun 2024.

Sepanjang tahun ini, tiket.com juga terus menjalin kemitraan strategis dengan berbagai organisasi wisata, seperti Singapore Tourism Board, Hong Kong Tourism Board, dan Korean Tourism Organization, dalam kerjasama pemasaran dan publikasi lintas fungsi. Hal ini bertujuan agar masyarakat semakin yakin dalam memilih destinasi liburan mancanegara, baik untuk liburan hari raya maupun untuk menghabiskan akhir pekan panjang.

Gaery Undarsa, Co-founder & CMO tiket.com, mengajak masyarakat untuk menyambut tahun 2025 dengan penuh harapan meskipun banyak ketidakpastian yang dihadapi, mencerminkan makna di balik warna kuning brand tiket.com.

Lingkaran berwarna kuning melambangkan matahari, sumber kehidupan, kebahagiaan, harapan, dan optimisme. Kami di tiket.com sangat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat Indonesia selama 13 tahun, yang memungkinkan terciptanya berbagai kenangan indah sepanjang waktu.

Kami bersyukur atas kepercayaan untuk menyediakan solusi perjalanan yang handal, cerdas, dan komprehensif. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kemampuan kami agar dapat memperkenalkan berbagai inovasi baru demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat Indonesia yang gemar berwisata. Selamat tahun baru 2025!

Tentang tiket.com

tiket.com merupakan pelopor agen perjalanan daring (OTA) di Indonesia yang didirikan pada tahun 2011. Kami adalah salah satu perusahaan perjalanan online terbesar dan terlengkap di Indonesia, menawarkan tiket penerbangan, kereta, akomodasi, villa & apartemen, tiket acara, sewa mobil, serta berbagai kebutuhan perjalanan lainnya. Misi kami adalah menyediakan akses terbaik untuk pemesanan perjalanan secara daring melalui situs web dan aplikasi mobile.

Pada tahun 2017, tiket.com menjalin afiliasi dengan Blibli dan pada tahun 2021 menjadi anak perusahaan terkonsolidasi dari Blibli. Blibli memiliki ekosistem omnichannel terpadu yang dikenal sebagai Blibli Tiket, yang terdiri dari entitas anak, tiket.com dan Ranch Market, untuk menegaskan sinergi ekosistem yang memberikan kemudahan serta nilai tambah bagi pelanggan, dengan menyediakan layanan yang lebih lengkap dan terintegrasi di setiap saluran dan platform. Pada tahun 2022, saham Blibli resmi terdaftar dan diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (“BEI”) dengan kode saham "BELI".

tiket.com telah mendapatkan predikat sebagai OTA dengan pertumbuhan tercepat dari Sabre dan dinilai memiliki tingkat pertumbuhan Net Promotor Score (NPS) tercepat di antara OTA lainnya berdasarkan survei Jakpat.

Tag: Net Promotor Score Online Travel Agent Tiket To Do